Última atualização: Dezembro de 2024
A Clã Reiki Time, pessoa jurídica de direito privado, respeita sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de clientes, parceiros, fornecedores e usuários do aplicativo e do site oficial (https://clareikitime.com/). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
AO ACESSAR O CLÃ REIKI TIME E UTILIZAR NOSSOS SERVIÇOS, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
1. Definições
Para facilitar o entendimento, usamos os seguintes termos nesta política:
• Dados Pessoais: Qualquer informação que identifique ou possa identificar você, como nome, e-mail ou endereço IP.
• Dados Pessoais Sensíveis: Informações que revelem origem racial, crenças religiosas, dados de saúde ou vida sexual, entre outros.
• Tratamento de Dados: Qualquer operação com seus dados, como coleta, armazenamento, uso ou exclusão.
2. Coleta de Dados
Ao utilizar o Clã Reiki Time, coletamos os seguintes dados:
Informações fornecidas por você:
• Nome, sobrenome, e-mail, número de telefone, endereço e cidade.
• Dados enviados por formulários de contato, como dúvidas, sugestões ou reclamações.
Dados coletados automaticamente:
• Mensagens: Armazenamos mensagens enviadas e recebidas dentro do aplicativo para suporte e funcionalidade.
• Fotos e vídeos: Caso você envie imagens ou vídeos no aplicativo, eles serão usados exclusivamente para os fins informados no momento do envio.
• Identificadores do dispositivo: Coletamos identificadores únicos para garantir o funcionamento do app e melhorar sua experiência.
• Dados de navegação: Informações como páginas acessadas, tempo de uso, localização (caso autorizada) e tipo de dispositivo.
Dados não coletados:
• Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis, como informações de saúde, crenças religiosas ou biometria.
3. Uso dos Dados
Utilizamos os dados coletados para:
• Personalizar e melhorar sua experiência no Clã Reiki Time.
• Processar compras de produtos ou serviços.
• Enviar notificações sobre novos conteúdos, eventos ou atualizações.
• Melhorar a funcionalidade do aplicativo e corrigir problemas técnicos.
• Garantir a segurança dos usuários e proteger nossos sistemas.
4. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto:
• Para cumprir exigências legais ou solicitações de autoridades competentes.
• Com parceiros confiáveis que fornecem serviços essenciais (como hospedagem de servidores), sempre sob termos de confidencialidade.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:
• Criptografia de dados durante a transmissão.
• Controle de acesso rigoroso aos sistemas onde os dados são armazenados.
• Monitoramento contínuo para prevenir acessos não autorizados.
6. Retenção e Exclusão dos Dados
Os dados coletados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento entrando em contato conosco.
7. Direitos do Usuário
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:
• Acessar os dados armazenados sobre você.
• Solicitar a correção de informações incorretas ou desatualizadas.
• Solicitar a exclusão de dados, exceto quando for necessário mantê-los por motivos legais.
8. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e personalizar o conteúdo exibido. Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente no navegador.
9. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Qualquer alteração será informada no aplicativo e/ou por e-mail. Recomendamos que você revise esta página regularmente.
10. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato conosco:
• E-mail: suporte@clareikitime.com